Service | Sales | Support
METHOD Managed can provide brands with support in native Japanese to deal with returns, refunds and exchanges. This is in addition to sales support for product queries.
As part of our service we are able to create Japanese press releases to get your Japanese e-commerce stores up and running.
Press releases, CRM and service ticket management, social networking, newsletters, blog and influencer relations, video content translation as well as localized iOS and Android apps.
Moreover, we can offer B2B sales and support for select clients based on a customized SLA (Service Level Agreement).
サービス｜サポート
METHOD Managedはネットストア上で発生する返品、返金、交換などに対応できるよう、日本語のネイティブスピーカーによるサポートサービスを提供いたします。また、商品に関する問い合わせ対応も併せて提供いたします。
また、お客様のオンラインストアのスタートに合わせて日本国内向けにプレスリリースを発行することもできます。
現在、METHOD Managedは以下のようなサービスを提供しています：
プレスリリースの発行、CRMおよびサービスチケットの管理、SNS運営、ニュースレターの発行、ブログおよびインフルエンサー関連サポート、動画コンテンツの字幕翻訳、日本国内向けiOS、Androidアプリの整備。
また、METHOD Managedはサービス内容合意書（SLA）に基づいてB to Bの営業やサポートも行います。